الاستعانة بمصادر خارجية للفنادق

منذ عدة سنوات، يستخدم قطاع الفنادق نظام الاستعانة بمصادر خارجية لتحسين أنظمة الجودة الخاصة به.

ولدت شركة Ecol SIAM من خبرة العمل في قطاع السياحة الفندقية، وهي الشركة التي تعمل، بالتعاون مع فريق منتبه ومجهز يتبع الخبرة المتراكمة على مر السنين في هذا القطاع، على إثراء جودة مرافق الإقامة التي تعتمد في الغالب على الجوانب الفنية وليس فقط على تلك الرخيصة.

يتمثل التزام Ecol SIAM في تحسين خدمات مرافق الإقامة لخلق مستوى عالٍ من الرضا للمستخدم النهائي، أي "العميل".

استنادًا إلى الخبرة والمعرفة بطلبات المستخدم النهائي، تعمل Ecol SIAM بطريقة تعتني بكل التفاصيل، وتلتزم بمعايير الجودة التي تطبقها الهياكل ضمن نظام الجودة الخاص بها، كما تضمن الالتزام بالمواعيد وحسن التوقيت والتوافر.

من بين خدماتنا

تجديد الغرفة تنظيف وإدارة الأرضيات والمناطق المشتركة ستيوارتينج بدء الهياكل مع موظفين متخصصين إدارة الغسيل تنظيف وصيانة المنتجع الصحي تنظيف وتعقيم السجاد إزالة البقع الإدارة الخضراء التطهير ومكافحة القوارض معالجة الغرف بالعلاج بالأوزون إدارة وصيانة حمامات السباحة

نقاط قوتنا هي...

أسس Ecol SIAM هي في نفس الوقت الهياكل الداعمة التي تميزها من حيث الكفاءة

تنظيف.

من خلال الاعتماد على الخبراء في قطاع إنتاج المنظفات، نحن قادرون على تأكيد الجودة والكفاءة بفضل الطلب الكبير على العرض، مما يوفر وفورات للمستخدم النهائي

جودة

التشغيل والتحكم.

لقد نجحنا في إحداث تأثير إيجابي على التعاون بين الأطراف من خلال الالتزام بالتسلسل الهرمي الذي شكل المخططات التنظيمية داخل الشركات لسنوات.

تمرين شخصي.

بفضل الشركات التي تتعاون معنا ويتم تحديثها دائمًا بأحدث التقنيات المتعلقة بأنظمة التنظيف، يتم تحديث موظفينا باستمرار و

تم إعدادها بالمعرفة وأسرع أنظمة التنظيف وأكثرها فعالية.

لماذا تختار إيكول سيام...

تعتمد الشركة على عنصرين رئيسيين يميزان قوتها وثباتها في العمليات التجارية

يعد تحديد المشكلات وحل المشكلات أمرًا أساسيًا لتنفيذ أي وظيفة، وهذا بالتحديد هو ما يمنحها ميزة إضافية للتغلب على أي صعوبة قد تواجهها في مختلف أنواع الطلبات التي قد تصل يوميًا.

هدف Ecol SIAM هو تقليل التكاليف وتحسين جودة الخدمات وتحرير الموارد اللازمة لتطوير ما يشكل نشاط التدبير المنزلي الحقيقي والأنشطة الأخرى.

ومع ذلك، فإن شركة Ecol SIAM موجهة نحو سياسة توفير التكاليف، والتي تهدف إلى خفض التكاليف (خاصة التكاليف الثابتة) وزيادة مرونة الشركة.

من المؤكد أن أهم الأسباب التكتيكية التي تؤدي إلى اللجوء إلى الاستعانة بمصادر خارجية ترتبط بالحاجة إلى تقليل أو على الأقل السيطرة على نمو التكاليف الثابتة للشركة أو تكاليف التشغيل بشكل عام. ولهذا السبب، فإن اختيار العديد من الفنادق والشركات يميل أكثر نحو التفاوض القوي على الأسعار، بدلاً من اللجوء إلى الإدارة التقليدية لموظفي الخدمة.

الإدارة المباشرة للخدمة تعرض الشركة لمخاطر أكبر:

- الإدارة المباشرة للموظفين، والنظر في الأمراض، والأمومة، والعطلات، ودور، والعطلات الرسمية مدفوعة الأجر مضاعفة و

- الحاجة إلى وجود عدد أكبر من المديرين للتحكم

- توسيع طاقم مكتب الموارد البشرية لإدارة الموظفين الدائمين وتحت الطلب والإضافيين

- تحميل مكتب الصندوق عبء شراء المنتجات المفيدة للإدارات.

- شراء منتجات التنظيف/الغسيل بأسعار أعلى من الاستعانة بمصادر خارجية.

- تكلفة الموظفين المسؤولين عن عد الكتان، وأي تكاليف نهائية للتلف أو التدهور أو فقدان الكتان

- شراء المواد اللازمة لبدء الخدمة (الآلات والعربات والأدوات المختلفة، وما إلى ذلك)

- مخاطر العمل

في الواقع، استخدام Ecol SIAM يسمح، من ناحية، بتعديل هيكل تكاليف الأعمال،

زيادة حدوث المتغيرات وتقليل حدوثها

ثابتة على إجمالي التكاليف، ومن ناحية أخرى، بفضل وفورات الحجم وغيرها

المزايا المرتبطة بالتخصص تسمح بتخفيض التكاليف

إجمالي العمليات.

ومن الطبيعي أن يستفيد نزيل الفندق أيضًا من هذا التخفيض.